Stimate utilizator, vă mulțumim pentru interesul acordat canalelor de social media și comunității online aparținând Berlin-Chemie AG Berlin Sucursala Chisinau (denumită în continuare „Compania”). 

Trebuie să cunoașteți câteva lucruri, în cazul în care doriți să comentați sau să postați materiale pe aceste canale. Misiunea Companiei este de a îmbunătăți viața oamenilor prin furnizarea de produse de înaltă calitate destinate pacienților. Pentru a-și atinge acest obiectiv, Compania are datoria socială și morală de a adopta, susține și promova un comportament corect din punct de vedere etic, bazat pe valorile de integritate, corectitudine și transparență care au diferențiat-o întotdeauna. Compania a adoptat aceste principii și se opune oricărei acțiuni și abordări care ar putea promova sau chiar tolera un comportament care nu este în conformitate cu ele. Compania operează în sectoare guvernate de dispoziții specifice; prin urmare, orice discuții trebuie să fie în linie cu termenii de utilizare de mai jos. Datele dvs. vor fi prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă. Pentru mai multe informații, faceți clic aici.

Orice utilizator care postează un mesaj sau care răspunde la un mesaj publicat pe oricare dintre canalele de social media și comunitățile online ale Companiei („Canalele”) acceptă să respecte acești termeni de utilizare, care se aplică în plus față de termeni și condiții sau de orice altă notificare legală furnizată utilizatorilor de către Companie sau de către orice companie care deține platformele sociale și comunitățile online utilizate.

Ori de câte ori este posibil, informațiile medicale și științifice puse la dispoziție sunt doar în scop informativ și nu pot fi considerate drept sfaturi profesionale care înlocuiesc intervenția medicală sau care oferă indicații de tratament personalizat.

Utilizatorul recunoaște că, atunci când postarea este aprobată, toate datele, textele, graficele, imaginile, selectarea și dispunerea acestora, precum și orice alt material pe care utilizatorul decide să îl posteze prin utilizarea funcțiilor și instrumentelor IT ale canalului ales („Conținut”) sunt responsabilitatea exclusivă a persoanei care le-a generat.

Citatele, aprecierile și comentariile sunt permise, dar nu și discuțiile privind produsele Companiei sau ale oricăror alte companii farmaceutice sau opțiunile de tratament.

Gestionarea și moderarea sunt încredințate unor persoane responsabile pentru aceste activități, care efectuează verificări periodice ale mesajelor postate în fiecare zi lucrătoare între orele 9:00 și 18:00.  În orice caz, utilizatorul recunoaște că o companie care gestionează Canalul în cauză nu poate efectua nicio supraveghere preventivă a Conținutului, declinându-și orice responsabilitate pentru Conținutul încărcat, postat sau pus la dispoziție în alt mod de către utilizatori.

În cazul în care este prevăzut, utilizatorul recunoaște, de asemenea, că respectivul Canal poate permite partajarea Conținutului publicat pe alte rețele sociale. Compania care administrează Canalul relevant nu are niciun control asupra prelucrării ulterioare a Conținutului și își declină orice responsabilitate sau răspundere pentru acest aspect.

Compania va depune toate eforturile pentru a răspunde comentariilor și întrebărilor tuturor utilizatorilor; cu toate acestea, nu este posibil să abordeze anumite subiecte, cum ar fi orice chestiuni legate direct de domeniul juridic, informații confidențiale sau informații privind afecțiunile medicale. Dacă nu este posibil să se răspundă la un comentariu, se poate trimite un mesaj privat specificând motivul, în cazul în care acest lucru este posibil și permis de funcționalitatea Canalului ales.

În orice caz, este absolut interzis pentru fiecare utilizator să trimită mesaje care includ:

• blasfemii, defăimare, calomnie; conținut ofensator, discriminatoriu sau degradant, vulgar, xenofob sau orice conținut care aduce atingere demnității și sensibilității celorlalți, care incită la ură, violență sau comportament ilegal;

• drepturi de proprietate intelectuală și/sau industrială aparținând terților (cum ar fi mărci comerciale sau sigle) ori materiale protejate prin drepturi de autor (cum ar fi muzică, videoclipuri, texte), fără acordul expres al deținătorilor acestor drepturi;

• orice indicație de tratament;

• conținut de propagandă politică;

• conținut fără legătură cu subiectul sau orice conținut scris pentru a perturba discuția sau pentru a-i ofensa pe cei care administrează și moderează canalul media;

• sfaturi medicale sau privind sănătatea în general;

• conținut comercial: de exemplu, vânzarea de produse/servicii, campanii publicitare sau recrutarea de fani și adepți;

• conținuturi excesiv de repetitive și/sau deranjante pentru comunitate ori mesaje nesolicitate;

• orice aspect legat direct de domeniul juridic, informații confidențiale sau informații privind afecțiunile medicale;

• orice conținut care încalcă regulile de conduită ale Canalului ales.

În plus, utilizatorul recunoaște următoarele:

• conținutul postat nu trebuie să menționeze niciodată medicamente sau componente active ale companiilor din Grupul Menarini sau ale altor companii farmaceutice;

• în conformitate cu reglementările în vigoare, în niciun caz nu pot fi postate conținuturi promoționale referitoare la medicamente;

• în niciun caz nu trebuie menționate proceduri judiciare, litigii/procese în curs;

• înainte de a încărca orice informație care permite identificarea unor terți (cum ar fi numele, numărul de telefon, adresa, imagini și/sau videoclipuri în care sunt portretizați astfel de terți), utilizatorul trebuie să obțină consimțământul prealabil al acestora pentru publicarea și eventuala partajare prin intermediul rețelei de social media, înțelegându-se că postarea oricăror imagini sau Conținuturi care privesc un utilizator, prin intermediul funcționalităților și instrumentelor IT disponibile pe site, implică în mod automat consimțământul utilizatorului respectiv pentru difuzarea și partajarea acestora;

• orice utilizare sau menționare a Conținutului utilizatorului sau a materialelor transmise prin intermediul funcționalităților și instrumentelor IT ale Canalului sau obținute de utilizator prin intermediul respectivelor funcționalități sau instrumente IT este pe riscul utilizatorului.

Compania își rezervă dreptul de a interveni, eliminând cât mai curând posibil orice postare care, la discreția Companiei, poate fi considerată ca nefiind conformă cu acești termeni de utilizare.

Utilizatorul recunoaște dreptul/obligația Companiei de a pune în aplicare toate măsurile prin care autoritățile competente solicită Companiei să dezvăluie identitatea oricărei persoane care ar fi putut trimite materialul respectiv. Compania nu va fi răspunzătoare în niciun caz pentru nicio pierdere sau daună cauzată/legată de sau rezultată din orice Conținut postat de dvs. sau de alți utilizatori.

Pentru utilizatorii care încalcă în mod repetat acești termeni de utilizare sau regulile de conduită ale Canalului utilizat, Compania își rezervă dreptul (acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic) de a utiliza interdicția sau blocarea pentru a preveni intervențiile ulterioare și de a raporta utilizatorul administratorilor platformei sociale.

Compania poate furniza linkuri sau trimiteri către site-uri web ca parte a conținutului social; cu toate acestea, Compania nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea sau conținutul acestor site-uri și nu este răspunzătoare pentru niciun prejudiciu rezultat din astfel de conținut.

Prin postarea pe oricare dintre Canalele gestionate de Companie, utilizatorii recunosc și sunt de acord că postările lor și toate ideile, tehnicile sau conținuturile pot fi utilizate în mod liber de Companie în orice mod și pe orice suport, inclusiv pe forumuri, pe orice alte site-uri web și pagini de social media ale Companiei, precum și în activitatea sa comercială. Prin urmare, utilizatorii sunt încurajați să nu trimită idei, materiale sau conținuturi a căror confidențialitate doresc să o păstreze sau pentru care se așteaptă să primească o remunerație.

Vă rugăm să nu utilizați acest canal pentru a raporta evenimente adverse sau efecte secundare ale medicamentelor. În caz de efecte secundare sau reacții adverse ca urmare a utilizării unui produs al Companiei, trebuie să vă adresați imediat medicului dvs., farmacistului sau oricărui alt profesionist din domeniul sănătății. Puteți raporta orice reacție adversă direct Companiei la adresa de e-mail: md.pv@berlin-chemie.com și autorităților competente la următorul link: www.amdm.gov.md sau la adresa de e-mail: farmacovigilenta@amdm.gov.md